首尔市长鞠躬道歉接警记录公布11次报警仅出动4次
事故发生1小时前的晚上9时起，约10分钟的时间内韩国警方就接到了4个报警电话。报警人称人群在推挤，可能发生踩踏，但警方没有积极介入。当晚9时10分接到报警后，警方也没有留下是否出动的记录。当晚9时51分起，报警电话持续打入。晚上10时，又有人来电称需要动员警员管控现场，但警方未派人出动。晚上10时11分，也就是事发4分钟前，报警电话中能够听到现场的惨叫声，但警方仍未派人到现场管制。
2022年11月1日电 韩联社1日援引韩国警方公开资料报道，梨泰院踩踏事故发生4小时前至事故发生，警方共接到11个报警电话，但却未进行切实应对。针对11宗报警，警方仅出动4次，将现场人群疏散，还有6次则以“现场已有警员出动”为由未采取任何措施。
据韩国警察厅1日公开的梨泰院踩踏事故112报警电话明细，首个报警电话拨打时间为10月29日下午6时34分许。报警人表示，有大批人群涌入，令人不安，人群无法走出来，却仍有人进入，感觉会被“压死”，人员太多，需要警方进行管制。然而警察出动后并未采取措施便予以结案。警方解释称，当时现场人群减少，发生事故的风险不大。
第二个报警电话的拨打时间为当天下午8时9分，报警人表示，梨泰院地铁站3号出口一带人太多，很多人摔倒受伤。警员出动后，同样仅将人群引导至人行道，未采取其它措施。此后下午8时33分和8时53分也有人报警称，人员过多，已控制不了局面，现场很混乱。但警察此次没有出动，只告知报警人直接与现场警员联系。
韩国警方计划对接到11个报警电话的警员开展调查，若发现存在渎职或编制虚假文件的违法情况，警方将走司法程序。
当地时间11月1日上午，韩国警察厅长尹熙根召开新闻发布会，就梨泰院踩踏事故向全体国民鞠躬道歉，承认警方现场应对不力。
